교육 및 컨설팅 약관 유지보수 및 지원 약관 (참조 번호 Tekla-Training-Consultancy-Terms-2018)

본 Tekla 소프트웨어 제품 교육 및 컨설팅 약관(이하 “약관”)은 Tekla 소프트웨어 제품(이하 “소프트웨어”)와 관련하여 Trimble Solutions Corporation(핀란드의 민영 유한 회사, 사업자 번호 0196634-1, 이하 “Trimble”)이 제공하는 모든 교육 및 컨설팅 서비스에 적용됩니다.

약관은 항상 Tekla 소프트웨어 제품에 대한 (a) 최종 사용자 사용권 계약(이하 “EULA”) 또는 (b) Trimble의 온라인 플랫폼 및 서비스에 대한 서비스 약관(이하 “ToS”)에 대한 보조 문서이며 그 계약의 조건에 따릅니다. EULA(참조 번호 EULA-Tekla-2018) 또는 해당되는 경우 ToS(참조 번호 ToS-Tekla-Online)에는 보증 약관, 비밀 유지 및 일반 약관 및 본 약관에 따라 서비스(아래에 정의) 인도에 적용되는 약관 등 정의 및 양 당사자의 권리 및 의무를 규제하는 필수 약관이 수록되어 있습니다.

본 약관, 주문서 양식 및 가능한 프로젝트 계획은 Subscription에 대한 Trimble 또는 Trimble의 계열사와 서비스 Subscription을 이용하는 조직(이하 “고객” 또는 “귀하”) 간의 구속력 있는 계약(이하 “계약”)을 구성합니다. 고객의 주문서에 명시되어 있는 추가 약관 및 다른 해당 고객 약관이 계약과 충돌하는 경우 Trimble이 서면으로 명시적으로 동의하고 Trimble의 공인 대표자가 서명한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 Trimble에 대해 구속력을 가지지 않습니다.

Trimble은 수시로 재량에 따라 본 약관을 업데이트 및 변경할 권리를 가집니다. 수정된 약관은 이후 구매 주문서에 적용됩니다.

1 정의

1.1 “프로젝트 계획”이란 양 당사자가 서비스를 정의 및 개별화하고 Trimble이 계약서에 따라 고객을 위해 이행하는 서비스에 대한 설명과 서비스 이행 계획(주문서 양식에 첨부되거나 본 약관을 참조할 수 있음)을 의미합니다. 프로젝트 계획에는 가능한 주요 일정 및 그와 관련된 가능한 지불 일정 등 프로젝트 조직, 연락처 정보 및 인도 일정이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
1.2 “서비스”란 본 약관이 첨부되거나 본 약관을 참조하는 주문서 양식 및/또는 프로젝트 계획에 명시된 교육 및/또는 컨설팅 작업을 의미합니다.
1.3 “서비스 결과”란 서비스의 이행과 관련하여 고객을 위해 특별히 개발 및/또는 Trimble의 조치로 인해 발생 또는 서비스 이행과 관련하여 양 당사자의 협력으로 인해 발생하는 레포트, 문서, 파일, 소프트웨어 또는 그 외 모든 자료를 포함하나 이에 국한되지 않는 모든 형태의 자료를 의미합니다.
1.4 “Trimble 설명서”란 서비스 이행 전에 Trimble이 작성, 구매 또는 개발하고 서비스 이행과 관련하여 고객에게 제공된 레포트, 문서, 파일, 소프트웨어 및 기타 자료를 포함하나 이에 국한되지 않는 Trimble의 정보 및 자료로 표시된 모든 형태의 모든 자료를 의미합니다.

2 직원

2.1 Trimble은 적절한 능력 및 경력을 갖춘 직원을 계약에 따라 서비스를 이행하는 일에 할당해야 합니다.
2.2 고객이 Trimble의 직원에 대해 감독, 지침 및 관리를 행사함에도 불구하고 Trimble의 직원은 Trimble에 고용된 상태를 유지합니다. 고객과 Trimble 간 또는 고객과 Trimble의 직원 간에는 절대로 고용 관계가 성립하지 않습니다.
2.3 각 당사자는 서비스와 관련된 모든 질문에 대해 양 당사자의 기본 담당자 역할을 할 수 있는 적절한 능력의 대표자를 할당해야 합니다. Trimble의 대표자는 서비스의 이행을 감독 및 지도합니다. 양 당사자는 서면으로 상대 당사자에게 통보해야만 대표자를 변경할 수 있습니다.

3 서비스 인도, 고객의 권리 및 의무

3.1 Trimble은 적절한 기술과 성실성을 갖춘 전문적인 방식으로 그리고 주문서 양식에 따라 서비스를 제공하고 서비스 결과를 제공하기 위해 영리적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다.
3.2 고객은 주문서 양식에 고객이 서명한 날짜로부터 90일 이내에 교육을 받을 수 있으며 그 이후에는 교육 비용이 소멸될 수 있습니다. 고객은 예약된 클래스 최소 14일 전에 취소 / 일정 변경 시 취소 후 전액을 환불 받거나 추가 비용 없이 일(1) 회에 한해 교육 일정을 변경할 수 있습니다. Trimble은 예정된 시작 날짜 최대 14일 전까지 교육 클래스를 취소하거나 일정을 변경할 권리가 있습니다. Trimble 자체 구역 외부에서 교육이 이루어지는 경우 달리 합의된 경우를 제외하고 고객이 필요한 준비를 해야 합니다.
3.3 고객은 설명서, 텍스트 또는 할당된 컨설팅 프로젝트와 관련된 항목의 운영을 확인하고 할당된 컨설팅 프로젝트의 항목 사용이 적절히, 해당되는 경우 사용자 설명서에 따라 수행되는지 확인할 책임이 있습니다. Trimble은 설명서, 텍스트 또는 할당된 컨설팅 프로젝트와 관련된 항목에 포함되어 있을 수 있는 모든 오류로 인해 발생하는 손실 또는 피해에 대한 책임을 인정하지 않습니다.
3.4 서비스 수행 및 서비스 결과는 어떠한 유형의 보증 없이 "현재 시점" 기준으로 인도됩니다.

4 수락

4.1 서비스 및 서비스 결과는 서비스 수행 및/또는 서비스 결과 인도 후 칠(7)일 이내에 고객이 서비스 수행 및/또는 서비스 결과 인도에 대해 서면 교정을 하지 않는 경우 수락된 것으로 간주합니다. 또한 모든 교정에는 교정 근거가 포함되어 있어야 합니다.

5 가격 및 지불 조건

5.1 Trimble의 송장에는 계약에 따른 서비스의 가격이 명시되어 있습니다.
5.2 합의된 가격에는 VAT 또는 그 외 모든 세금이 포함되어 있지 않습니다.
5.3 가격에는 강사의 출장 및 숙소 비용이 포함되어 있지 않습니다. 이러한 비용은 Trimble 사무실 외부에서 교육이 진행되는 경우 고객에게 청구됩니다.

6 지적 재산권

6.1 서비스 결과와 관련된 모든 저작권 및 기타 지적 재산권은 해당 주문서 양식에 달리 합의된 경우를 제외하고 Trimble 또는 해당되는 경우 그 공급업체의 재산입니다.
6.2 개발 응용 프로그램 및 모델이 포함되나 이에 국한되지 않는 Trimble 설명서와 관련된 모든 저작권 및 기타 지적 재산권은 Trimble의 재산입니다.
6.3 고객이 Trimble 또는 공인 대리점에 제공하는 고객별 기하학적 특징, 레이아웃, 모델, 컴포넌트 등과 관련된 모든 저작권 및 기타 지적 재산권은 항상 고객의 재산입니다.
6.4 Trimble은 고객에게 Trimble 설명서 및 고객 내부 전용 서비스와 관련하여 고객에게 제공되는 서비스 결과를 사용, 복사 및 수정할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 양도 불가능한 사용권을 부여합니다.

7 기간 및 해지

7.1 본 계약은 양 당사자 서명 시 효력을 발생하며 서비스가 완료될 때까지 효력을 유지합니다.
7.2 각 당사자는 (i) 상대 당사자가 본 계약을 심각하게 위반하고 서면으로 위반 사항을 통보한 후 삼십(30)일 이내에 위반 사항을 시정하지 않은 경우, (ii) 상대 당사자가 지급 불능 상태가 되거나 파산하거나 해산되는 경우 또는 (iii) 그 외에 상대 당사자가 재정적 또는 기타 어려움으로 인해 계약상의 의무를 이행할 수 없음이 분명해지는 경우 상대에 서면 통보를 통해 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

8 책임의 제한

8.1 Trimble과 그 공급업체는 계약 위반, 불법 행위(불이행 포함), 배상금, 무과실 책임 또는 다른 원인으로 인한 수익 손실, 영업 이익 손실, 생산 손실, 업무 중단, 지연 비용, 사용성 손실, 데이터 손실 또는
부정확성, 보안 메커니즘 실패 또는 모든 유형의 직접적, 특별, 부수적 또는 의존적 또는 결과적 피해에 대해 책임을 지지 않으며 그러한 피해 발생 가능성을 사전에 알았더라도 그러합니다.
8.2 Trimble과 그 공급업체가 부담하는 최대 금전적 책임은 이전 십이(12) 개월 동안 해당 서비스에 대한 주문서 양식에 따라 고객이 실제 지불한 금액을 초과할 수 없습니다.

9 준거법 및 분쟁 해결

9.1 본 계약은 법률 규정 선택에 대한 참조 없이 핀란드 법률에 따라서만 해석되며 그 적용을 받습니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약의 적용은 제외됩니다. 본 계약 또는 그 위반, 해지 또는 효력으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논란 또는 클레임은 Trimble의 재량으로 (i) 고객의 거주지 전속 공공 법원 또는 (ii) 핀란드 상공회의소의 중재 규칙에 따른 중재에 의해 최종 합의됩니다. 중재 절차에 참여하는 중재인의 수는 1명입니다. 중재 장소는 핀란드 헬싱키입니다. 중재 언어는 영어입니다. 결정은 최종적이며 양 당사자에 대해 구속력을 가지고 양 당사자는 중재 절차 및 이와 관련된 모든 자료 및 정보는 기밀 정보로 취급해야 합니다. 본 조항에도 불구하고 각 당사자는 구제책이 보류 중인 법적 절차 완료에 대한 당사자의 권익을 보호하는 데 필요한 경우 전속 관할 지역 법원으로부터 즉시 임시 금지명령 구제를 받을 수 있습니다. 더 나아가 Trimble은 이의를 제기하지 않고 지불 대상이며 미지급된 수취 가능 금액을 핀란드 에스포 지방 법원에서 청구할 수 있습니다.