Lyckas med din programvara

Vi erbjuder tjänster nära dig, exempelvis lokal support, utbildning, konsultering och onlinetjänster som Tekla User Assistance. Vår högsta prioritet är att uppfylla våra kunders behov.

Tjänster

Vi vill inte lämna dig ensam med din Tekla-lösning. Istället erbjuder vi flera olika typer av support och tjänster för olika områden och lösningar. Här kan du hitta alla Teklas tjänster, kontakta oss om du vill veta mer om tillgänglighet och vilka tjänster som passar dina behov.

Tekla User Assistance

Den Tekla produktspecifika Tekla User Assistance tjänsten är öppen 24/7 för snabb självbetjäning, där användarna av Tekla Structures, Tekla Structural Designer och Tekla Tedds hittar alla produktguider, ytterligare kunskapsbas-artiklar och instruktionsfilmer.

Tekla Diskussionsforum

Tekla Diskussionsforum är platsen att träffa andra användare och diskutera ämnen relaterade till Tekla-produkter. Du kan ställa frågor, bidra till forumet genom att dela dina kunskaper eller få svar från supportpersonal.

Utbildningar

Utbildningar arrangeras antingen hos dig eller hos Tekla. En välutvecklad utbildning ger en snabbstart med programvaran och hjälper dig att utnyttja den till sin fulla potential.

Tekla Warehouse

Tekla Warehouse är en kostnadsfri, global BIM-lagringstjänst innehållande Tekla Structures-tillägg, bibliotek och mallar. Den tillhandahåller ett enkelt sätt att producera högkvalitativa modeller på ett effektivt sätt.

Nya versioner

Vi ser till att våra kunder alltid hålls informerade om uppdateringar till deras lösningar. De senaste produktversionerna innehåller uppdaterade funktioner och buggfixar. Vi kan även installera nya versioner eller hjälpa våra kunder med detta.

Helpdesk

Teklas helpdesk hjälper kunderna i deras dagliga uppgifter så att våra system fungerar som de ska och alla problem åtgärdas så snabbt som möjligt.

Installation och integrering

Snabb, effektiv systeminstallation och integrering krävs för smidiga verksamheter. Installations- integreringstjänsten innefattar konfigurationer som krävs för att skräddarsy produkten till kundens processer och miljö.