Самые современные технологии стоят своих денег только тогда, когда они приносят результаты.

Мы предлагаем поддержку, обучение и консультирование в регионах, где работают наши клиенты, а также онлайн-сервисы, такие как Tekla User Assistance. Наш первоочередной приоритет — удовлетворение потребностей клиентов.

Услуги

Мы не собираемся оставлять вас наедине с приобретенным вами решением Tekla. Мы предлагаем разнообразную поддержку и услуги для разных сфер и разных решений. На этой странице вы найдете все услуги Tekla. Чтобы узнать о них подробнее и подобрать те, которые вам нужны, свяжитесь с нами.

Tekla User Assistance

Tekla User Assistance - это онлайн-справка, специализирующаяся на семействе продуктов Tekla. Данный сервис всегда доступен для быстрого самообслуживания в режиме 24/7.

Tekla Discussion Forum

Tekla Discussion Forum - это форум для пользователей, где происходит обсуждение тем, связанных с семейством продуктов Tekla.

Обучение

Мы обеспечиваем полный цикл обучения работе с нашими решениями: как общие, так и адаптированные под конкретного клиента учебные программы для системных администраторов и конечных пользователей.

Наши тщательно продуманные учебные курсы позволяют раскрыть весь потенциал системы:

Tekla Warehouse

В Tekla Warehouse хранятся приложения, пользовательские компоненты, детали, профили, материалы (марки стали и бетона), болты, арматура, сетки, формы и шаблоны для Tekla Structures.

Поставка новых версий

Tekla всегда информирует своих клиентов о выпуске обновлений для приобретенных ими решений. Самые последние версии продуктов содержат новейшие функциональные возможности, плюс в них устранены все известные ошибки. Для помощи в переходе на новую версию мы также можем выполнить ее установку.

Служба технической поддержки

Задача служб технической поддержки — оказывать помощь клиентам на ежедневной основе, обеспечивая надлежащее функционирование наших систем и скорейшее решение проблем, возникающих с этими системами.

Установка и интеграция

Быстрые, эффективные и успешные установка и интеграция играют огромную роль в правильной организации работы. Услуга установки и интеграции включает в себя операции конфигурирования, необходимые для настройки продукта в соответствии с процессами и средой клиента.