Поддержка пользователей Tekla Structures

Предлагаем поддержку в вашем регионе    

В штате офисов компании Trimble по всему миру обязательно есть специалисты службы технической поддержки с опытом работы в строительной индустрии, которые помогают клиентам, находящимся на технической поддержке, в решении технических вопросов. Локальная служба поддержки в вашем регионе использует в общении региональный язык и в курсе всех значимых отраслевых событий и норм. Поддержка является персональной и конечном итоге выгодной для вас. 

Так же, наши специалистов проводят работы по адаптации программного обеспечения и материалов для того чтобы они соответствовали региональным стандартам. Тем не менее, вы можете использовать в работе любую среду проектирования, в независимости от региона где находитесь.

Преимущества С техподдержкой Без техподдержки
Tekla Webinars
Доступ к Tekla User Assistance
Технические статьи Tekla User Assistance
Консультации Tekla Helpdesk
Форум Tekla Discussion Forum
Обновление версий с локальной средой, обслуживание и обучающие материалы
Бесплатная библиотека приложений и многое другое Tekla Warehouse * 
Специальные условия участия в мероприятиях Tekla**

* Исключительно для Tekla Structures
** Зависит от страны

 

Онлайн поддержка в любое время

Служба Tekla User Assistance постоянно доступна онлайн для клиентов, находящихся на технической поддержке, здесь вы можете найти инструкции, вспомогательные документы и видео. На дискуссионном форуме Tekla пользователи публикуют полезные советы и рассказывают о своих достижениях. Разработчики Tekla в обязательном порядке посещают форум, оставляют свои комментарии и предлагают помощь.

Разнообразие инструментов и самые актуальные версии  

С технической поддержкой, вы получаете самые новые и актуальные версии Tekla Structures. В процессе разработки нашего программного обеспечения мы очень тесно сотрудничаем с представителями отрасли, поэтому новые версии увеличивают производительность и позволяют вам достигать большего.

Все новые версии, обновления, улучшенные возможности, региональные среды проектирования и сервис релизы включены в техническую поддержку. Вы можете обновить Tekla Structures в любой момент или вернуть назад предыдущую версию если же этого требует выполнение проекта.    

Техническая поддержка так же включает в себя доступ к дополнительным инструментам: Tekla Structures Extensions. 

Техническая поддержка увеличивает производительность

 

httpswww.youtube.comwatchv2a2yqb42kas

Что такое техническая поддержка?

  • Защита инвестиций в ПО Tekla 
  • Локальная техническая поддержка
  • Новейшие версии и дополнительные инструменты
  • Информирование о встречах пользователей, онлайн видео, вебинары и семинары
  • Техническая поддержка Tekla Structures не подразумевает дополнительных трат

Получить техподдержку »

Maintenance Canam

Tekla's responsiveness over the years has been above the industry's norm and has contributed to the development and improvement of our BIM / VDC services.
Jean Thibodeau
Senior Vice-president InteliBuild and Information Systems
Canam Group Inc.