Tekla Structures ylläpito

Suomenkielinen tuki ja Suomi-ympäristön asetukset

Paikallinen helpdesk auttaa suomeksi ja tuntee täkäläiset alan standardit ja tavan toimia. Teklan tukihenkilöillä on yleensä rakennusalan koulutus ja tuki on hyödyllistä ja henkilökohtaista.

Lokalisointitiimimme hoitaa ohjelmistoon paikallisiin tarpeisiin sopivat asetukset, materiaalit ja raportit. Asiakkaalla on käytössä mikä tahansa ohjelmistoympäristö, tarpeen mukaan.

 

Hyödyt Ylläpito Ei ylläpitoa
Tekla Webinaarit
Tekla User Assistance
Tekla User Assistance tukiartikkelit
Tekla tekninen tuki
Tekla Discussion Forum
Versiopäivitykset ja ympäristöasetukset
Tekla Warehouse * 
Tekla käyttäjäpäivät **

* Vain Tekla Structures

** Pieni osallistumismaksu

 

Online-tuki milloin tahansa

Tekla User Assistance on aina ylläpitoasiakkaiden käytettävissä. Sieltä löytyy käyttöohjeita, tukidokumentteja ja videoita. Tekla discussion forum -keskustelupalstalla käyttäjät kertovat parhaista käytännöistään. Teklan kehittäjät seuraavat keskustelua ja ottavat siihen osaa.

Enemmän työkaluja ja viimeisimmät versiot

Ylläpidossa olevat asiakkaat voivat milloin tahansa ottaa uusimman Tekla Structures -version käyttöönsä. Uudet versiot auttavat parantamaan tuottavuutta.

Kaikki uudet versiot, päivitykset, toiminnallisuudet ja parannukset, paikalliset ympäristöasetukset ja service release -versiot sisältyvät ylläpitomaksuun. Version voi päivittää koska tahansa, ja jos projekti vaatii, voi palata vanhan version käyttöön.

Ylläpitomaksuun sisältyy oikeus lisäosiin: Tekla Sturctures lisäosien (Extensions) avulla vastataan ketterästi paikallisiin ja asiakaskohtaisiin tarpeisiin.

Ylläpito lisää tuottavuutta

 

tekla_maintenance

Media Folder: 

Miksi ylläpito

  • Enemmän arvoa Tekla Structuresista tehokkaammassa käytössä
  • Paikallinen ja korkealaatuinen asiakastuki
  • Viimeisimmät ohjelmistoversiot ja lisätyökalut
  • Jatkuva oppiminen käyttäjätapaamisissa, online-videoiden ja webinaarien avulla
  • Tekla Structures ylläpidossa ei ole piilokuluja

Ville Jurvansuu Insinööritoimisto Mäkeläinen

Päähyöty Teklan ylläpidossa mukana olemisesta meille on se, että siinä kohtaa kun meille tulee ongelma, joka uhkaa hidastaa tai pysäyttää suunnitteluprosessin, niin saamme siihen nopeasti, tehokkaasti ratkaisun helpdeskistä.
Ville Jurvansuu
Projektipäällikkö, DI
Insinööritoimisto Mäkeläinen