Teklan keskeytyskartta toimii tiedotuskanavana Tampereen Kaukolämmön asiakkaille

Tekla Oy                                         Lehdistötiedote                                         22.1.2013

Tampereen Kaukolämpö Oy:n asiakkaat saavat tietoa keskeytyksistä kaukolämmönjakelussa Teklan internet-pohjaisen kartan kautta. Tampereen Kaukolämpö on tarjonnut keskeytyskarttapalvelua tiedotuskanavana asiakkailleen jo puolentoista vuoden ajan.

Sovelluspäällikkö Vesa Pajuoja Teklasta kertoo, että harvalla lämpöyhtiöllä on suoraa tiedotuskanavaa loppuasiakkaalle. − Lämpöyhtiö tekee asiakassopimuksen taloyhtiön kanssa, joten tieto esimerkiksi kaukolämmön keskeytyksistä kulkee asukkaille isännöitsijän kautta. Internetissä kaikkien saatavilla oleva keskeytyskarttapalvelu tehostaakin tiedonkulkua loppuasiakkaalle merkittävästi.

Asiantuntija Jyrki Parpola Tampereen Kaukolämpö Oy:stä kertoo, että alun perin keskeytyskarttasovelluksesta käytiin keskusteluja neljän eri toimittajan kanssa. Keskeytyskartalle haluttiin näkymään kaukolämpöverkko, maakaasuverkko, suunnitellut käyttökeskeytykset ja käynnissä olevat työkohteet. − Toimittajaksi valitsimme Teklan, sillä saimme synergiaetuja käytössämme olevan Teklan kaukolämpöyhtiöille tarjoaman ratkaisun kanssa.

Sovelluksen käyttöönotto tapahtui sovitun aikataulun mukaisesti niin, että Tampereen Kaukolämpö pystyi tarjoamaan asiakkailleen keskeytyskarttapalvelua elokuussa 2011. Kuluneen puolentoista vuoden aikana lämpöyhtiö on saanut asiakkailtaan positiivista palautetta palvelusta, joka on osoittautunut havainnolliseksi sekä helpoksi ja nopeaksi käyttää. − Teklan keskeytyskartta täyttää palvelulle asettamamme vaatimukset, Parpola sanoo.

Tampereen Kaukolämmön keskeytyskarttapalvelu löytyy osoitteesta http://tsvpalvelu.tampere.fi:88/IMS/

 

Lisätietoja:

Vesa Pajuoja
Sovelluspäällikkö, Tekla Infra & Energy
Puh. 040 579 7725
etunimi.sukunimi@tekla.com

Jyrki Parpola
Asiantuntija, Tampereen Kaukolämpö Oy
Puh: 050 553 8637
etunimi.sukunimi@sahkolaitos.fi

Jakelu:

Toimialan mediat, Teklan verkkosivut
 
Tekla Solutions infra- ja energiatoimialoille
Tekla Solutions -ohjelmistotarjonta infra- ja energiatoimialoille sisältää korkealuokkaiset prosessitukityökalut suunnittelusta rakentamiseen, käyttöön ja kunnossapitoon. Jokainen Tekla Solution on tietylle asiakasryhmälle tuotteistettu kokonaisuus Teklan sovelluksia ja palveluja. Ratkaisun keskiössä on toimialakohtainen tuotemalli, joka sisältää avaintiedot infrastruktuurista ja liiketoiminnasta.
Monipuolisilla paikkatietotoiminnallisuuksilla varustetut toimialasovellukset tarjoavat korkealuokkaisen prosessituen asiakkaan tehtäviin. Ratkaisujen perusominaisuuksiin kuuluu yhteentoimivuus muiden järjestelmien kanssa sekä erinomainen tuki Teklan asiakkaiden asiakaspalvelulle.

Tekla Oy

Ohjelmistoyhtiö Tekla on edelläkävijä siirryttäessä digitaalisten tietomallien käyttöön. Yhtiö tarjoaa rakennus-, infra- ja energiatoimialoilla toimiville asiakkailleen yhä merkittävämpiä kilpailuetuja.
Teklalla on asiakkaita yli 100 maassa, toimisto 14 maassa ja maailmanlaajuinen kumppaniverkosto. Konsernin palveluksessa on tällä hetkellä yli 500 henkilöä, joista noin 200 ulkomailla. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Espoossa. Tekla on perustettu vuonna 1966 ja on yksi Suomen vanhimmista ohjelmistoyrityksistä. Teklasta tuli osa yhdysvaltalaista Trimble Navigation Ltd:tä heinäkuussa 2011. Trimble on usealla alalla toimiva teknologiayhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Kalifornian Piilaaksossa. www.tekla.com

Tampereen Kaukolämpö Oy

Tampereen Kaukolämpö Oy kuuluu Tampereen Sähkölaitos -yhtiöihin, jotka omistaa Tampereen kaupunki.

Kaukolämmityksen valinneiden kiinteistöjen määrä Tampereen Kaukolämmön alueella on 5 300. Alueen asukkaista noin 200 000 asuu kaukolämmitetyssä kodissa. Tamperelaiset ovat nauttineet kaukolämmöstä jo vuodesta 1964 lähtien. www.tampereensahkolaitos.fi