Fortum Power & Heat laajentaa Teklan kaukolämpöratkaisun käyttöä

Fortum Power & Heat Oy laajentaa Teklan kaukolämpöratkaisun käyttöä. Sopimus kattaa sovellukset käyttötoimintaan, Internet-karttapalveluun ja keskeytyksistä tiedottavaan tekstiviesti- ja sähköpostipalveluun.

Käytöntukisovelluksella tehostetaan asiakaspalvelua ja sisäistä tiedonkulkua, kun reaaliaikaisen kaukolämmön jakelutilanteen seurannan ansiosta tieto verkoston tapahtumista on välittömästi asiakaspalvelun käytössä. Sovellus helpottaa myös lämmönjakelun katkosten suunnittelua ja vaikutusten arviointia. Internet-karttapalvelun avulla asiakkaille ja yleisölle tiedotetaan kaukolämmönjakelun keskeytyksistä ja käynnissä olevista työmaista. Myös tekstiviesti- ja sähköpostipalvelu on tehokas työkalu ajantasaisen keskeytystiedon välittämiseen asiakkaille.

Ohjelmistolaajennukset otetaan käyttöön syksyn 2013 aikana.

Teklan energianjakelusektorille suunnattujen ratkaisujen vahvuuksia ovat verkkojen elinkaaren hallinta ja ohjelmistojen yhteentoimivuus myös muiden ohjelmistojen kanssa. Infra- ja energia-toimialojen kasvava kiinnostus Teklan ratkaisuja kohtaan mahdollistaa ohjelmistojen aktiivisen kehittämisen myös tulevaisuudessa.

 

Lisätietoja:

Jukka Lehtimäki
asiakkuuspäällikkö, Tekla Infra & Energy
puh. 0400 296 026
etunimi.sukunimi@tekla.com

Vesa Pajuoja
vanhempi konsultti, Tekla Infra & Energy
puh. 040 579 7725
etunimi.sukunimi@tekla.com