Vi leverer serviceydelser i dit område – f.eks. lokal support, undervisning og rådgivning samt onlinetjenester som Tekla-brugerassistance. Vores første prioritet er at opfylde vores kunders behov.
Avanceret teknologi er kun værd at investere i, hvis det producerer resultater
Serviceydelser
Vi vil ikke lade dig i stikken med din Tekla-softwareløsning. Vi tilbyder forskellige former for support og serviceydelser til forskellige områder og løsninger. Her kan du finde alle Teklas serviceydelser og tjenester – kontakt os for at få mere at vide om tilgængelighed, og hvilke serviceydelser der opfylder dine behov.
Uddannelse
Vi opfylder alle uddannelsesbehov i relation til vores løsninger ved at afholde dels generelle kurser og dels kundespecifikke kurser for systemadministratorer og professionelle slutbrugere.
På vores veldefinerede uddannelseskurser kan du udnytte systemets fulde potentiale:
Tekla Warehouse
Tekla Warehouse is a free, global BIM storage of Tekla Structures add-ons, libraries and templates. It offers an easy, convenient way to produce high quality models efficiently.
Versionsleveringer
Vi informerer omhyggeligt vores kunder om opdateringer til deres løsninger. De nyeste produktversioner indeholder den mest opdaterede funktionalitet og fejlrettelser. Vi kan også udføre versionsinstallationen eller hjælpe kunderne med det.
Helpdesk
Teklas helpdesks yder support til kundernes daglige aktiviteter, så vores systemer fungerer som forventet, og eventuelle problemer løses så hurtigt som muligt.
Installation og integration
Hurtig, effektiv og vellykket systeminstallation og -integration er afgørende for, at aktiviteter kan afvikles problemfrit. Installations- og integrationstjenesten omfatter konfigurationsopgaver, som skal udføres, for at produktet kan skræddersys til kundens processer og miljø.