Technical Support Specialist - Konstruktion/ Bausoftware im Massivbau

Trimble ist ein internationales Technologieunternehmen, das durch innovative Produkte und Dienstleistungen die unterschiedlichsten Branchen und Arbeitsweisen verändert. Mit unserem Tekla Software-Produktportfolio bieten wir innovative und leistungsfähige Building Information Modeling (BIM) Software für die Baubranche im Bereich 3D-Modellierung. Unsere Kunden planen mit unserer Software Bauwerke von Wohnanlagen bis zu Wolkenkratzern und Industrieanlagen und leisten so einen Beitrag zur Digitalisierung der Baubranche.

Für unsere deutsche Niederlassung mit Sitz in Raunheim (Nähe Frankfurt/M.) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Technical Support Specialist – Konstruktion / Bausoftware im Massivbau (m/w/d)

Das Technical Support-Team kümmert sich um die Bedürfnisse unserer Kunden: Technische Unterstützung, Schulung, Softwaretests und Lokalisierung. Ihre Hauptaufgabe ist die technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (u.a. Bauunternehmer und Ingenieurbüros) im Bereich Massivbau oder Fertigteilbau.

Ihr Aufgabenspektrum:

  • Erbringen vielfältiger technischer Supportleistungen für bestehende Kunden mittels Telefon und digitaler Medien sowie Unterstützung vor Ort
  • Durchführen von Produkt-Schulungen
  • Schreiben und Übersetzen von technischen Support-Artikeln und Produktanleitungen
  • Erstellen, Aktualisieren und Übersetzen von Schulungsmaterialien 
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Marketing, Vertrieb sowie dem Customer Experience Team
  • Stetige Weiterentwicklung der Trimble Softwarelösungen (primär Tekla Structures und Trimble Connect) und Austausch mit den Abteilungen der Produktentwicklung

Das bringen Sie mit:

  • Erfahrungen in einer Rolle als Konstrukteur/in, Tragwerksplaner/in, Techniker/in, Technische/r  Zeichner/in, o.ä. 
  • Praxiswissen aus dem Bereich Massivbau oder Fertigteilbau (in der Schal- und Bewehrungsplanung) 
  • Fundierte Kenntnisse der Software Tekla Structures im Einsatz im Betonbau (Modellierung von Betonfertigteilen, Planen von Bewehrung, Ableiten von Zeichnungen und Erzeugen von Produktionsdaten)
  • Sehr gute Computerkenntnisse (3D-Modellierung oder andere CAD-Erfahrung)
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Selbstmotivierter, pro-aktiver und kundenorientierter Team-Player mit einer positiven Einstellung zu einem sich wandelnden Umfeld
  • Sie haben eine angenehme, freundliche Stimme und eine klare, gute Ausdrucksweise.
  • Sie telefonieren gern, sind kommunikativ und bewahren auch in turbulenten Zeiten die Ruhe.

Wir bieten Ihnen:

  • ein vielfältiges und interessantes Aufgabenspektrum
  • eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Werkzeugen, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen
  • ein hochmotiviertes und kompetentes Umfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Familienfreundliche und flexible Arbeitsbedingungen
  • 30 Urlaubstage
  • Jobrad-Leasing und Gesundheitsförderung

Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und in einem dynamischen Unternehmen und engagierten Team arbeiten möchten, dann sollten Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Reichen Sie über unser Onlineformular Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ein, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen unter www.tekla.com.

 

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