培训和咨询条款 适用于 Tekla 软件产品 (参考 Tekla-Training-Consultancy-Terms-2018)

这些适用于 Tekla 软件产品的培训和咨询条款(以下简称“条款”)应适用于 Trimble Solutions Corporation(芬兰的一家私人有限公司,企业代码为 0196634-1;以下简称“Trimble”)提供的与其 Tekla 软件产品(以下简称“软件”)有关的任何及所有培训和咨询服务。

条款始终是 (a) Tekla 软件产品的最终用户许可协议(以下简称“EULA”)或 (b) Trimble 的在线平台和服务的服务条款(以下简称“ToS”)的补充并以之为条件。 EULA(参考 EULA-Tekla-2018)或 ToS(参考 ToS-Tekla-Online)(如果适用)包含规定各方权利和义务的定义以及基本条款和条件,例如,关于保修免责声明、保密和一般条款,这些定义、条款和条件应适用于根据这些条款提供的服务(见下文)。

这些条款、订货单和可能的项目计划构成了 Trimble 或其的附属公司与订阅服务的组织(以下简称“客户”或“”)之间具有约束力的协议(以下简称“协议”)。 如果客户的订单文件中的其他条款和条件或任何其他相应的客户条款和条件与协议发生冲突,则除非由 Trimble 明确书面同意并由 Trimble 的授权代表签字,否则任何情况下都对 Trimble 没有约束力。

Trimble 保留随时自行决定更新和更改这些条款的权利。 修改后的条款应适用于后续采购订单。

1 定义

1.1 “项目计划”意指服务的描述和服务的执行计划(可能附加到订货单或可能参考这些条款),其中,双方定义并个性化了 Trimble 应按照协议为客户提供的服务。 项目计划应包括但不限于,项目组织、联系信息和服务的交货计划表,包括可能的里程碑和可能的付款时间表。
1.2 “服务”意指这些条款附加到或引用了这些条款的订货单和/或项目计划中定义的培训和/或咨询工作。
1.3 “服务结果”意指专门为客户开发的与服务的实施有关的任何形式的材料,和/或由 Trimble 的行为产生或由各方的合作产生的与服务的实施有关的任何形式的材料,包括但不限于报告、文档、文件、软件或任何其他材料。
1.4 “Trimble 文档”意指任何形式的已标记为 Trimble 的信息和材料的所有材料,包括但不限于 Trimble 在对客户实施服务之前创建、获取或开发并已提供给客户的与服务的实施有关的报告、文档、文件、软件和其他材料。

2 人员

2.1 Trimble 应按照协议指派具有适当能力和经验的人员来提供服务。
2.2 尽管客户对 Trimble 的相关服务人员进行监督、指导和管理,但 Trimble 的人员应始终由 Trimble 聘用。 无论何时,客户与 Trimble 之间或客户与 Trimble 人员之间都不应存在雇佣关系。
2.3 各方应指派具有适当能力的代表作为其主要联系人来解决与服务有关的所有问题。 Trimble 的代表应监督和指导服务的实施。 任何一方只能在书面通知另一方后更换其代表。

3 服务交付;客户的权利和义务

3.1 Trimble 应使用商业上合理的努力,根据订货单提供服务并以专业方式通过适当的技能和努力交付服务结果。
3.2 自客户在订货单上签名之日起,可以在 90 天内使用培训,之后可能会没收培训费。 客户可以取消并获得全额退款,也可以从一个培训活动到另一个培训活动重新安排一 (1) 次而无需支付其他费用,前提是在安排的课程开始前的至少 14 天进行取消/重新安排。 Trimble 保留在计划开始日期前最多 14 天内取消或重新安排培训课程的权利。 如果在 Trimble 的场所外部进行培训,除非另有协议,否则客户将提供必要的安排。
3.3 客户负责检查与指定的咨询项目有关的项目的文档、文本或操作,并确保在该指定咨询项目中按用户手册(如果适用)正确使用项目。 对于因与指定的咨询项目有关的项目的文档、文本或操作中可能包含的任何错误引起的损失或损害,Trimble 不承担任何责任。
3.4 服务应按“原样”执行,服务结果应按“原样”交付,不提供任何类型的担保。

4 接受

4.1 如果客户未在服务执行和/或服务结果交付之日起七 (7) 天内就服务执行和/或服务结果交付进行书面收回,则将被视为接受服务和服务结果。 任何收回还应包括收回的理由。

5 价格和付款条件

5.1 Trimble 的发票应根据协议指定服务的价格。
5.2 议定的价格不包括 VAT 或任何其他税收或关税。
5.3 价格不包括培训师的差旅和住宿费用。 在 Trimble 办公室外部进行培训时,这些费用将由客户支付。

6 知识产权

6.1 除非在适用的订货单中另有规定,与服务结果相关的所有版权和其他知识产权应为 Trimble 或其供应商(如果适用)的财产。
6.2 与 Trimble 文档(包括但不限于,任何开发应用程序和模型)相关的所有版权和其他知识产权应为 Trimble 的财产。
6.3 客户提供给 Trimble 或授权分销商的与任何客户特定的几何图形、布局、模型、组件等有关的所有版权和其他知识产权仍是客户的财产。
6.4 Trimble 应向客户授予全球范围内的、非专有的、不可转让许可,以使用、复制和修改为客户提供的与仅供客户内部使用的服务相关的 Trimble 文档和服务结果。

7 期限和终止

7.1 本协议自双方签字之日起生效,并在服务完成之前有效。
7.2 在以下情况下,一方可书面通知另一方终止协议且立即生效:(i) 另一方实质违反本协议且未在收到关于违反协议的书面通知后三十 (30) 天内纠正违约行为;(ii) 另一方资不抵债、宣告破产或者被清算;或者 (iii) 另一方由于因财务或其他困难无法履行其合同义务。

8 责任限制

8.1 对于任何类型的收入损失、利润损失、生产损失、业务中断、延误成本、使用损失、数据丢失或不准确、安全机制失败或任何间接的、特殊的、偶然的、依赖性的或间接的损害,无论诉讼形式是违约、侵权(包括过失)、补偿、严格责任还是其他,Trimble 及其供应商不承担任何责任,即使事先已被告知可能发生此类损害。
8.2 Trimble 及其供应商的最大货币债务不应超过客户在前十二 (12) 个月内为相关服务订货单实际支付的金额。

9 适用法律与争议解决

9.1 本协议的说明、解释和管理完全依照芬兰法律进行,与所选的法律规则无关。 不包含联合国国际货物销售合同公约的应用。 对于因本协议引起的或者因违反、终止本协议或协议的有效性而引起的或与之相关的任何争议、争论或索赔,Trimble 将自行决定依据芬兰商会的仲裁规则由 (i) 客户所在地的主管公共法院;或 (ii) 仲裁作出最终裁决。 应仅有 1 名仲裁员参与仲裁程序。 仲裁所在地将为芬兰的赫尔辛基。 仲裁语言将为英语。 裁决为终局性的,对双方均有约束力,双方同意仲裁程序及所有有关的资料和信息应被视为机密信息。 本条款不应阻止任何一方从有合法管辖权的法院直接获得临时禁令救济,在法律程序完成之前,此救济对于保护该方的利益是必要的。 此外,Trimble 可选择通过芬兰埃斯波的地方法院对任何无异议、应付且未偿付应收款项提出索赔。