适用于 Trimble Solutions Corporation 客户、供应商和营销注册帐户的隐私声明

更新日期:2018 年 5 月 21 日

1    控制主体

Trimble Solutions Corporation(企业代码:0196634-1)以及 Trimble Solutions Group 内的其他公司

总公司联系信息:
Metsänpojankuja 1
02130 Espoo
Finland
+358 30 661 10
(以下简称“我们”或者“Trimble”)

及其下列集团公司:
Trimble Information Technology (Shanghai)
Trimble Solutions France
Trimble Solutions Germany
Trimble Solutions India
Trimble Solutions Japan
Trimble Solutions Malaysia Sdn Bhd
Trimble Solutions Saudi Arabia
Trimble Solutions South East Asia
Trimble Solutions Korea
Trimble Solutions Sweden
Trimble Solutions UK
Trimble Solutions USA。

Trimble Solutions Corporation 负责在集团层面处理个人数据以达成本隐私声明中定义的目的(如集团层面的营销和销售,采购、财务和其他行政与业务管理,客户和供应商关系管理),并遵循本隐私声明中定义的法律依据。

Trimble Solutions 集团中的每一家公司都各自负责处理自用的个人数据(如履行合同或者管理客户或供应商关系),并遵循本政策中定义的法律依据。为此,它可以处理集团内其他公司为了相同目的而收集的个人数据。

2    处理个人数据的法律依据和目的分别是什么?

处理个人数据的依据是履行合同以及 Trimble 的合法利益(如客户关系管理、开具发票和直接营销)。
处理个人数据的目的是:
✓    交付、维护和开发我们的产品与服务
✓    向业务客户、供应商或业务合作伙伴兑现我们的合同承诺并履行合同义务
✓    确保并保护合同及法律规定我们享有的合法权利
✓    维护与客户、供应商或其他业务合作伙伴关系以及与客户、供应商或其他业务合作伙伴的沟通,包括客户反馈和满意度调查
✓    组织营销活动、调查、市场调查、促销抽奖和竞赛
✓    分析和归纳客户或其他数据主体(如潜在客户)的行为
✓    通过邮政信件、电话和电子营销(包括通过电子邮件发送业务通讯)的方式直接营销我们的产品和服务
✓    在我们以及其他人的在线服务和产品中有针对性地投放广告
✓    检测、防范和调查欺诈以及其他违法犯罪活动。

我们使用自动化决策(包括数据分析)来识别数据主体的在线行为和购买习惯,并根据该信息创建用户资料。我们使用此信息进行针对性的营销和开发我们的服务。
我们处理以下数据主体类别的个人数据:
✓    客户联系人
✓    潜在客户联系人
✓    非组织性的客户/学生
✓    供应商和业务合作伙伴联系人
✓    对我们的服务和产品表现出浓厚兴趣的其他数据主体。

3    我们处理哪些数据?

我们处理我们的客户、供应商或其他业务合作伙伴及其员工或者与客户、供应商和营销注册帐户相关的其他数据主体(如参加我们的培训和活动的个人)的下列个人数据:
✓    数据主体的基本信息,如姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、用户名和/或其他能够识别身份的标识符、密码、居住国家/地区、所用语言
✓    公司及公司联系人的信息,如公司名称、企业代码以及联系人的姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、性别、居住国家/地区、所用语言、职位/职务和职业兴趣
✓    与数据主体的帐户和许可证相关的信息,如 Trimble 或 Tekla 帐户身份、软件许可信息、访问权限数据
✓    与参加活动和培训相关的信息,如活动的名称、日期和地点,餐饮信息(仅在征得数据主体同意之后收集)
✓    与联系人和沟通相关的信息,如提交网页表单、在线论坛帖子、用户资料信息、反馈以及联系请求
✓    与数据主体在服务和网站中的行为相关的信息(用于数据分析和记录目的),如所访问的站点和服务、访问/使用的持续时间、在网站和服务中执行的操作、故障排除、安全和性能监测
✓    有关数据主体终端设备的技术信息,如 IP 地址、MAC 地址和操作系统
✓    禁止和同意可能的直接营销
✓    数据主体自身提供的其他可能信息
✓    有关使用社交媒体的信息,比如:Trimble 的网站可能包含社交媒体功能,如 LinkedIn 和 Facebook 的“Like”(点赞)按钮和“Share”(分享)按钮。我们收集有关您使用这些功能的信息。此外,当您看到这些按钮、工具或内容或者与其交互,或者查看包含它们的 Trimble 网页或应用程序时,来自您的浏览器的信息可能会自动发送到其他公司。请阅读该公司的隐私声明,了解更多信息。

4    我们从何处获得数据?

我们主要从以下来源获得有关客户的个人数据:数据主体自身、数据主体为之工作的客户组织以及我们的经销商和集团公司。

我们主要从以下来源获得有关潜在客户的个人数据:数据主体自身、我们的经销商和集团公司、搜索引擎、报纸及其他新闻来源、社交媒体网络、联系信息提供商和公司网站。

为了达成本隐私声明中所述的目的,我们也可能从可公开获得的来源收集和更新个人数据,以及在适用法律法规允许的范围内从相关部门或其他第三方获取信息作为处理依据。

此注册帐户下的数据收集和更新以手动和/或自动方式进行。

5    我们会向欧盟或欧洲共同体之外的哪一方披露和传输数据?

我们会自行处理信息,也会通过分包商代表我们并为我们处理个人数据,例如,向我们的客户提供支持和维护,维护和托管我们的云服务,开发我们的产品、营销服务和 IT 环境,实施许可合规,以及为我们的产品与服务提供硬件和网络连接。在这种情况下,我们可能在这些分包商提供服务所需的范围内将个人数据传输给它们。这些分包商将代表 Trimble 处理个人数据,并且必须遵守 Trimble 的规定。为了保护您的个人数据,我们已经与所有代表我们处理您的个人数据的分包商签订了数据处理协议。

我们向我们的经销商披露个人数据。此外,我们还向我们的母公司 Trimble Inc 及其子公司披露数据。我们可能按照法律规定向相关部门披露数据。


我们会将客户相关的个人数据传输和披露到欧盟/欧洲经济体之外,包括但不限于美国。我们针对传输和披露数据实施了恰当的安全保护措施。我们使用欧盟委员标准合同条款或隐私盾系统(欧盟-美国隐私盾和瑞士-美国隐私盾)。

6    我们如何保护数据,以及我们保存数据的期限是多久?

只在因工作职责需要处理客户数据时,我们的员工才有权访问包含个人数据的系统。每位用户拥有访问该系统的个人用户名和密码。信息被收集到数据库中,而这些数据库受防火墙、密码和其他技术手段的保护。数据库及其备份件存放在上锁的区域内,只有事先指定的特定人员才能进入该区域。

我们在处理目的所需的期限内保存个人数据。如法律无另行规定,我们将在客户关系存续期和服务交付期内处理和保留客户的相关个人数据。当我们发现潜在客户的相关个人数据已过时,或者我们认为数据主体对营销无反应时,我们将删除或更新潜在客户的相关个人数据。

我们会根据适用法规定期评估数据存储的必要性。此外,我们还会采取合理的措施,以确保注册帐户中未保存不符合处理目的的、过时的或不准确的个人数据。我们会及时更正或擦除此类数据。

7    我们如何使用以及为何要使用 Cookie 和其他追踪技术?

Trimble 利用 Cookie 和其他追踪技术让您能够更加方便地使用其服务,并在您访问其网站、产品以及针对性营销期间提供增强和定制功能。如果您注册了我们的帐户,Trimble 将使用 Cookie 来识别您的身份并预先填充表单以节省您的时间。Cookie 可能用于重定向,即我们的网站可能放置匿名浏览器 Cookie,它可能在您访问其他网站时向您展示广告。

在特定的在线服务领域,我们使用 Google Analytics 和 Flexnet Connect 等工具以更好地了解我们的用户如何与我们的在线服务交互。您可在此处选择不使用 Google Analytics,并使用我们桌面软件产品内的选项选择不使用 FlexNet Connect。
许多 Web 浏览器都具有阻止第三方提供的 Cookie 的选项。如果您启用该选项,Web 浏览器将只允许您当前访问的 Web 服务保存 Cookie。您可通过 Web 浏览器的设置访问该选项(它将阻止所有第三方 Cookie 发挥作用)。

您可以通过 Internet 浏览器管理您的 Cookie 首选项,并通过 Web 浏览器设置擦除 Web 浏览器的 Cookie 缓存。清除 Cookie 将会删除浏览器缓存内存储的唯一标识符以及随附的 Web 使用配置文件。擦除 Cookie 缓存不会阻止将来存储新 Cookie。

8     您作为数据主体拥有哪些权利?

您作为数据主体有权知道 Trimble 已收集并处理了哪些类型的个人数据。当数据主体提出请求时,我们将更正任何不正确的个人数据,删除任何不必要的或过时的个人数据,或者补充任何不完整的个人数据。

数据主体有权禁止数据用于直接广告、电话营销和其他形式的直接营销,并有权禁止数据用于问卷调查和市场调查。

数据主体也可以撤回他们此前授予的准许(在征得其同意后处理数据的情况下),依据法律反对或限制数据处理,并有权向其辖区内或有权调查其个人数据处理情况的数据监管机构进行投诉。

数据主体也有权反对在(依据我们合法利益实施的)直接营销相关范围内的数据分析工作。此外,如果数据处理是在征得数据主体同意后或者依据我们之间签署的合同进行的,则数据主体有权要求我们以标准格式向他们发送其数据。

9    您可以与谁取得联系?

有关本隐私声明的联系和请求都应当以书面形式提交至 pi_request_trimblesolutions@trimble.com,或联系当地的 Trimble Solutions 办公室。

10    隐私声明变更

如果我们对本隐私声明进行变更,我们将在我们的网站上公布变更后的声明,并注明变更日期。如果我们进行重大变更,也可能通过发送电子邮件或在主页上张贴公告等其他方式告知您相关变更情况。我们建议您经常查看本隐私声明,确保您知晓我们所做的任何变更。