Serviços e suporte

A Tekla oferece serviços na sua região; por exemplo, suporte local, treinamento, consultoria e serviços online como Tekla User Assistance. Nossa prioridade é satisfazer às necessidades de nossos clientes. 

Serviços

Para não deixá-lo sozinho com a sua solução de software Tekla, oferecemos vários tipos de suporte e serviços para diversas áreas e soluções. Aqui você encontra todos os serviços da Tekla: entre em contato conosco para saber mais sobre a dispnibilidade e os serviços que atendam às suas necessidades.

Treinamento

Atendemos a todas as necessidades de treinamento relacionadas às nossas soluções, oferecendo cursos gerais e específicos ao cliente para administradores de sistema e usuários finais profissionais.

Tekla Warehouse

O Tekla Warehouse inclui aplicativos, componentes personalizados, peças, perfis, materiais como aço e concreto, parafusos, armaduras, malhas, formas e modelos para o Tekla Structures.

Fornecimento de versões

Nós fazemos questão de informar nossos clientes sobre atualizações nas suas soluções. As versões mais recentes dos produtos contêm as funcionalidades e as correções de bugs mais atualizadas. Também podemos realizar a instalação das versões ou ajudar os clientes nesse sentido.

Assistência técnica

Os serviços de assistência técnica da Tekla oferecem suporte às operações diárias dos clientes, para que nossos sistemas funcionem conforme esperado e os problemas sejam resolvidos o mais rápido possível.

Instalação e integração

Rapidez e eficiência na instalação e integração do sistema são essenciais para uma operação sem dificuldades. O serviço de instalação e integração inclui tarefas de configuração necessárias para adaptar o produto aos processos e ao ambiente do cliente.