Jag kom till Tekla Inc. i oktober 2000 från stålindustrin. Under mina första år assisterade jag vårt säljteam med produktdemonstrationer och hjälpte till att nå ut till den amerikanska marknaden.
I min nuvarande roll som kundservicechef är jag ansvarig för den strategiska planeringen och det taktiska utförandet på vår kundserviceavdelning. Mina dagliga uppgifter innebär; stöttande av vår helpdesk, administrera våra utbildningar och lokalisera nya versioner av vår programvara för att passa vår marknad.
Vårt kundserviceteam har för närvarande 5 anställda och vi har planer på att anställa fler till teamet. Vi har alla en stark arbetsetik och passion för Tekla Structures. Det hjälper oss forma en god arbetsrelation, både med våra kunder och med varandra.