"Avant de rejoindre Tekla Inc. en octobre 2000, je travaillais dans la charpente métallique. Les premières années, j'ai assisté notre équipe de vente en mettant en place des démonstrations afin de les aider à pénétrer le marché américain.
Actuellement en tant que chef du service client, je suis responsable de la direction stratégique et tactique de notre service à la clientèle. Mes tâches quotidiennes comprennent la gestion de notre service d'assistance, l'administration des formations, et la localisation des prochaines versions de notre logiciel pour notre marché.
Notre équipe de service client compte actuellement 5 personnes, nous comptons agrandir l'équipe. Chacun de nous possède une solide éthique du travail et la passion pour Tekla Structures. Cela nous aide à former une excellente relation de travail à la fois avec nos clients et entre nous."