Ohjelmistoratkaisu sähköyhtiön käyttötoimintaan, joka integroituu reaaliaikaisesti sekä verkostotietoon että SCADA- ja AMR-tietoihin
Ratkaisun perustana on Tekla DMS, joka tarjoaa suorituskykyiset ja luotettavat palvelut jakeluverkon käytöntukeen sekä KJ- että PJ-verkoille.
Käyttökeskuksen tehtäviä tukevat toiminnallisuudet kattavat esimerkiksi
- verkon topologian seurannan,
- keskeytysten suunnittelun sekä
- keskeytysten hallinnan vianpaikannuksesta vikailmoitusten hallintaan ja asiakasviestintään.
Tuotteistetut integraatiot verkkotietoihin, SCADAan,
AMR-ratkaisuihin ja asiakasviestintätyövälineisiin mahdollistavat
erinomaisen suorituskyvyn. Käytöntukiratkaisumme yhteydessä
hyödynnetään ulkopuolisen paikkatietojärjestelmän (GIS) tietoja.
Keskeiset hyödyt sähköyhtiöiden käyttökeskuksille:
- Kustannussäästöt asiakashyvityksissä
- Tehokas jakelunpalautustyö
- Korkeampi asiakastyytyväisyys
- Lyhyemmät sähkönjakelun keskeytykset
- Sähköyhtiöiden käyttökeskusten korkealuokkainen toiminta myös myrskyjen aikana
- Mahdollisuus tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua
| Lue lisää ratkaisun sisällöstä: |
|
|
|