Tekla Suunta jatkaa Tekla Newsin perinteitä
– uudella raikkaalla ilmeellä ja entistä kattavammalla sisällöllä!
Tekla Suunta on Infra & Energy -liiketoimintayksikön asiakasjulkaisu energiayhtiöille, kunnille, vesilaitoksille ja suunnittelutoimistoille. Ensimmäinen numero ilmestyy kesäkuun 2008 alussa. Löydät lehden pääartikkelit sekä koko lehden pdf-tiedostona tältä sivulta .
Tekla Suunta 2008 (PDF)
PÄÄKIRJOITUS
Vahvasti eteenpäin
Teklan Infra & Energy -liiketoimintayksikkö perustettiin vuoden 2007 alussa. Kerroin tuolloin ohjelmistojemme yhteisiksi kehittämisalueiksi omaisuuden hallinnan, prosessituen, tietojärjestelmien integroinnin sekä asiakaspalvelun. On ollut mukava havaita konkreettisten kehittämishankkeiden kautta, että valitut teemat ovat oikeansuuntaisia.
Seutuyhteistyö, kuntaliitokset sekä asiakkaiden uudet tavat organisoida ydintoimintojaan esimerkiksi suunnittelun tai kunnossapidon alueella ovat tuoneet Teklallekin uudenlaisia yhteistyökumppaneita. Tekla Xpoweriin kehitetty toiminnallisuus urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille mahdollistaa joustavasti valittujen töiden teettämisen ja verkkotietojen jatkokäsittelyyn asiakasorganisaation ulkopuolisten tahojen toimesta.
Omaisuuden hallintaan halutaan entistä parempia tietojärjestelmiä. Monilla asiakkaistamme infrastruktuuri- ja maa- ja verkosto-omaisuuden arvo on valtava ja odotukset sen yhä paremmalle hoitamiselle ovat korkealla. Järjestelmien pohjana olevat tietovarastot kertovat yhä kattavammin omaisuuden laadun, sijainnin, kunnon ja muut keskeiset ominaisuudet ja tämän tiedon päälle halutaan rakennettavan aikaisempaa tehokkaampia välineitä investointien kohdistamiseen ja tehokkaan hoidon suunnitteluun ja toteuttamiseen.
Usean järjestelmän tehokas yhteiskäyttö alkaa jo myös olla normaali vaade. Järjestelmien standardointi, integrointi ja yhteiskäytön mahdollistavat rajapinnat ovat entistä tärkeämmässä asemassa.
Asiakkaidemme halu jatkuvasti parantaa omaa asiakaspalveluaan on poikinut monia kehityshankkeita. Asiakaspalvelulta vaaditaan nyt automaattista kohdistamisesta sekä interaktiivisuutta. Näistä esimerkkeinä ovat Internet-karttapalvelin-sovellukseen tehdyt uudistukset ja Vattenfallin automaattinen tiedotuspalvelu sähkökatkoksista.
Toimialojen rakenne- ja toimintatapamuutokset, tehokkuuden vaatimukset ja modernien sähköisten itsepalveluiden kasvava tarve ovat muutosvoimia, joihin Teklan Infra & Energyn pitää reagoida. Strategiamme on keskittyä jatkossakin vastaamaan niihin
haasteisiin, joita asiakkaidemme liiketoiminnassa tai tekniikan
kehittymisessä tapahtuvat muutokset tuovat mukanaan.
Kai Lehtinen
Infra & Energy -liiketoiminnan johtaja