Software- und Servicelösung zur Verwaltung moderner Energieversorgungsnetze (Smart Grids) und zur Durchführung von Aufgaben im Netzmanagementprozess – von der Planung bis zur Umsetzung sowie zum Betrieb, zur Instandhaltung und zum Kundenservice
Herzstück der Lösung ist Tekla NIS Basic zur Modellierung und Verwaltung der wichtigsten Daten von Strom- und anderen Versorgungsnetzen sowie zugehöriger Geschäftsvorgänge.
Das Asset-Management und die Energieverteilung des Unternehmens werden durch modulare Branchenanwendungen unterstützt, die sich um alle für bestimmte Prozesse und Benutzergruppen spezifischen Anforderungen kümmern.
Unterstützt werden verschiedene Planungsaufgaben (technischer und wirtschaftlicher Natur sowie bezüglich der Bauausführung), darunter umfassende Netzberechnungen. Auch der Netzbetrieb, die Instandhaltung und Kundenserviceaufgaben werden unterstützt.
Der Kundenservice wird durch automatisierte Kundenkommunikationslösungen (z. B. Ausfallkommunikation) sowie benutzerfreundliche Tools für das Kundenservicepersonal unterstützt.
Hauptvorteile für Energienetzbetreiber:
- Erstklassige lebenslange Unterstützung für Energieversorgungsnetze sowie die Geschäftsprozesse des Unternehmens
- Optimierte Investitionsentscheidungen
- Zuverlässige Energieverteilung
- Bessere Qualität der Versorgung und weniger Verluste
- Höhere Kundenzufriedenheit
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