Tekla 十分重视客户承诺并致力于确保客户的投资获得最大回报。 所有 Tekla Structures 软件配置都可通过购买软件维护获得支持。
无论使用哪个版本，Tekla 软件维护协议都能确保所有 Tekla Structures 配置的有效执行。 Tekla 保证在项目周期内为客户提供全程支持和更新。 有效的 Tekla 软件维护协议提供以下服务：
技术支持
可以向经验丰富的专业人员咨询，明确问题具体是与 Tekla Structures 软件相关还是仅仅与正在进行的工程相关。 用户遇到问题可随时通过电子邮件或电话联系本地支持单位。 与 Tekla 产品开发人员紧密合作的全球支持团队负责为所有本地支持单位提供支持。
版本更新
客户反馈对于 Tekla 的产品开发具有重要意义。 因此，Tekla Structures 除每年发布的主版本之外，还会不时发布版本更新。 这意味着每次新的软件更新都能显著提高用户的日常生产效率，使其能够全身心地投入设计工作中。
用户之日
签署了有效软件维护协议的所有用户都将获邀参加当地的 Tekla Structures 用户会议。 会议期间，用户可了解最新的开发进展，还有机会讨论与软件或行业相关的地区要求和问题。 用户之日是与专家和产品开发人员讨论 Tekla Structures 软件的重要机会，也是用户互相交流经验的良机。
Tekla 用户服务网站
只有签署了有效软件维护协议的客户才有权访问 Tekla 用户服务网站。Tekla Structures 用户服务网站的设计宗旨是建立有效的全球论坛，供客户发布信息、提供反馈、交换意见并讨论如何提高 Tekla Structures 的使用效率。 注册非常容易：只需填写注册表格
请联系 Tekla 或 本地代理商获取详细信息。