Tekla 销售和支持知道维护期用户的名字，并且了解他们，不管是在线的联系还是面对面的交流。每一个当地的支持的个体背后都有着一个与产品发展紧密联系的全球团队在支持着。
紧密联系
只有在维护期的用户才有权限访问 Tekla Extranet, 一个大型用户社区提供了大量的支持和资料，包括版本发布、启动菜单、自学视频、发布说明和顶级的新功能、产品扩展包 、用户论坛和用户问答等等。
假如你从Extranet上无法找到一个另你满意的解决方案，那么不管你遇到什么问题你都可以发送邮件或打电话给当地的Tekla技术支持。没一个当地的支持背后都有一个与产品发展紧密联系的全球团队在支持着。
更多的支持、更多的竞争优势、更多的投资回报
为了让你的软件工具从开始就看作为一个长期的投资而不是一个一次性的购买，那些每年都购买软件维护的公司的优势就是他们每年的最大生产率都不断提高，并且发现他们自己已经处于了行业的最前列。Tekla重视对客户的承诺，并且确保您得到您投资的最大效益回报。每年我们都要投资收益的30%到产品的开发中去。购买Tekla的软件维护以确保有效的使用任意版本的任何Tekla Structures软件配置。
培训和网络
Tekla 帮助所有 Tekla Structures 新用户快速入门并保持发展。 Tekla 除了提供在线培训资料，以便用户了解如何利用版本改进以及如何使用新功能外还可在客户驻地或Tekla 公司所在地安排培训课程定义完善的培训课程不仅提供了熟悉 Tekla Structures 软件的捷径，而且不断帮助用户充分发挥软件的全部潜力。
此外，所有持有软件维护协议的用户还可以参加我们每年度Tekla Structures当地用户年会。在年会上你可以得到很多关于最新的开发的有用信息，以及获得更多的机会讨论区域性的要去以及软件或行业相关的问题。Tekla年会是一个和专家以及产品开发人员讨论以及从其他用户那学到东西的一个关键的机会。
产品更新
用户的反馈在Tekla产品研发中扮演着一个特别重要的角色，数个版本更新就是用来补充每年一次的Tekla Structures软件的主要版本升级。在维护期的用户可以通过Extranet很快的得到产品的更新而且还可以参与到我们beta版的测试。
尽快的利用这些更新可以让你的日常的生产力产生质的变化，这使你有着别人没有的超前性让你站在技术的前沿，提高了你的效率并且让你的软件投资得到更高的回报。任何维护期的用户都可以得到更新而不需要支付额外的费用！
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